Поръчка и доставка

Минималната сума на поръчка е 70 лв.

Процес на поръчка

  1. След като сте избрали необходимите ви стоки, сте ги добавили в количката, избрали сте метод за плащане и сте настинали бутон “ПОРЪЧВАНЕ”, ще получите съобщения на електронния адрес (имейл) предоставен `от вас, че вашата поръчка е получена. На този етап поръчката предстои да  бъде потвърдена от Dosmart
  2. В случай, че сме възпрепятствани да представим някоя от желаните от вас стоки, в посоченото време, ще се свържем с вас на посоченият телефон, за да уговорим промяна на поръчката или времето на доставка.
  3. След като вашата поръчка, бъде получена от наша сътрудник, ние ще обработним поръчката и в случай, че всички стоки са налични, ще ви изпратим потвърждение по e-mail, че поръчката ви ще бъде изпълнена.
  4. Непосредствено след това ще получите друг имейл в който предоставяме електронна фактура, както и инструкции за извършване на плащане. Виж повече за методите на плащане тук.

Методи за доставка

Dosmart предлага доставка със собствен транспорт в рамките на София-град. За всички останали населени места в страната, доставката се осъществява чрез куриерските услуги на „Еконт“ и „Спиди“. Пратките могат да бъдат доставени до офис или до адрес, според предпочитанията на клиентите на Dosmart.
По време на поръчката, всеки клиент може да избере предпочитания метод на доставка – до адрес или до офис на „Еконт“ или „Спиди“. В този момент ще бъде изчислена ориентировъчна цена за доставка, базирана на избраните от клиента стоки.
Тази цена за доставка е приблизителна и се заплаща от получателя при доставката на избрания куриер. Тя ще бъде включена в имейла за потвърждение на поръчката, но няма да фигурира във фактурата, издадена от Dosmart.
Ако цената за доставка, изчислена по време на поръчката, се различава значително от реалната цена, определена при генерирането на товарителницата, от Dosmart ще се свържем с клиента за потвърждение на поръчката. Калкулираната цена не включва евентуални преференции на платеца, които ще бъдат взети предвид при заплащане на услугата.