Често задавани въпроси (FAQ) Информационна база за B2B хигиенни решения, логистика и продуктово портфолио на Dosmart.bg.
Dosmart.bg – Вашият онлайн партньор
Да, извършваме доставки както до адрес, така и до офис. Клиентите могат да изберат куриерска услуга между Спиди и Еконт. Цената за доставка е за сметка на получателя и се заплаща при получаване.
Не! За момента не приемаме поръчки по телефона. Нашата визия е да предоставим лесен и удобен начин за всеки бизнес да се грижи за нуждите си от хигиенни консумативи и продукти, като не считаме телефонът за такъв начин. Винаги сме готови да предоставим консултации по телефон и имейл след запитване от страна на клиента или в случай, че клиент избере продукти, които не са съвместими помежду си. Нашата цел е да осигурим удобство и ефективност при онлайн поръчките за всички наши клиенти.
Да, можете да заплатите с карта. За да използвате този метод на плащане, по време на създаване на поръчката си на нашия уебсайт, трябва да изберете опцията “Плащане с карта”. След като завършите поръчката си,в рамките на един работен ден, ще получите имейл с потвърждение на поръчката, както и линк към системата за плащане с карта. Моля, обърнете внимание, че в момента не предлагаме опция за плащане с карта при доставка.
При доставка със собствен транспорт на Dosmart плащането при доставка се извършва само в брой.
При доставка чрез куриерски фирми Еконт или Спиди са валидни методите за плащане, предлагани от съответния куриер, включително плащане с карта при доставка.
Повече информация за всички методи на плащане можете да намерите тук
Да, имате възможност да платите в брой при доставка! С вашата поръчка ще получите фактура и касова бележка, които можете да използвате за плащане в брой на куриера. Моля, обърнете внимание, че в момента не предлагаме опция за плащане с карта на доставчика, така че плащането трябва да бъде в брой.
Dosmart.bg е специализирана B2B онлайн платформа за хигиенни консумативи и професионални санитарни решения, създадена да обслужва нуждите на бизнес клиенти, институции и организации с повишени изисквания към хигиената, качеството и надеждността на доставките.
Dosmart.bg е изцяло ориентиран към B2B клиенти. Платформата е създадена за фирми, обществени и здравни институции, търговски и индустриални обекти, които се нуждаят от професионални хигиенни консумативи за ежедневна и интензивна употреба.
Dosmart.bg обслужва широк спектър от бизнес и институционални клиенти, включително HoReCa обекти (хотели, ресторанти, кафенета), офиси, медицински центрове и болници, дентални практики, индустриални производства, обществени сгради, училища и детски градини.
За разлика от масовите онлайн магазини, Dosmart.bg е фокусиран върху професионални продукти, B2B логика на обслужване и консултативен подход. Асортиментът и обслужването са съобразени с високите експлоатационни нужди на бизнес обектите, а не с домашната употреба.
Професионално Оборудване и Дозатори
Да, повечето от нашите професионални диспенсъри (за сапун, кърпи за ръце и тоалетна хартия) са отворени системи. Това означава, че не сте обвързани с конкретен производител. Можете да използвате всякакви стандартни Z или V кърпи, както и наливни сапуни или Jumbo ролки, които отговарят на размерите на устройството. Това дава на вашия бизнес пълна свобода при избора на най-изгодния консуматив.
Основната разлика е във вискозитета (гъстотата) на течността и съответната помпа.
• Дозаторите за течен сапун имат клапа, пригодена за по-гъсти консистенции.
• От друга страна, диспенсърите за дезинфектант изискват специална помпа, която не позволява на алкохолната течност да капе или да се изпарява. Ако планирате да използвате гел-дезинфектант, уверете се, че избраният модел поддържа този тип консуматив.
Най-подходящи са професионални дозатори, индустриална хартия за ръце и течни сапуни с контрол на разхода, които осигуряват постоянна хигиена при интензивна употреба. Dosmart.bg предлага специализирани B2B санитарни решения за HoReCa обекти с наличност в България и експертна консултация.
Разликата е в начина на застъпване на листовете.
• V-сгъвката е прегъната само веднъж – листовете са по-широки и изискват по-дълбок дозатор, подходящи за места с голям поток от хора.
• При Z-сгъвката листовете са прегънати на три, което позволява използването на по-плитки и компактни дозатори, а рискът от издърпване на цяла „пачка“ е сведен до минимум.
Разгледайте нашите сгънати кърпи за ръце, за да изберете най-подходящия вариант за вашия обект.
Решението е преминаване към системи с контролирана дължина на листа. Използването на дозатори за Jumbo ролки със зъбчат механизъм за откъсване или системи за автоматично подаване на листове предотвратява безконтролното развиване на ролката. Заключващият механизъм на корпуса е задължителен, за да се елиминира рискът от кражба на консуматива.
Решения за Бизнеса и Индустрията
За модерни офис сгради и бизнес центрове клас А препоръчваме сензорни диспенсъри за кърпи на ролка или дизайнерски инокс модели. Те гарантират безконтактно обслужване, максимална хигиена и контролиран разход на хартия.
Изберете Z-сгъвка от 100% целулоза. По-високата попиваемост позволява на клиента да подсуши ръцете си само с 1 лист, вместо с 3-4 тънки листа.
Препоръчваме супер меки, многопластови кърпи. Те оставят усещане за лукс и висок хигиеничен стандарт у гостите.
Тук приоритет е мекотата и липсата на агресивни химикали. Препоръчваме натурална целулоза, която е дерматологично тествана за чувствителна кожа.
За фабрики, цехове и индустриални обекти най-изгодното решение е индустриалната хартия и ролките със средно/централно изтегляне (Centerfeed). Те предлагат най-ниска цена на линеен метър и висока попивателна способност при почистване на масла и замърсявания.
Съвети за оптимизиране на разходите и избор на консумативи
Безконтактните сензорни диспенсъри са критично важни за здравните заведения, тъй като напълно елиминират риска от кръстосано замърсяване (cross-contamination). Тъй като потребителят не докосва устройството, се предотвратява предаването на бактерии и вируси. В комбинация с качествена дезинфекция за ръце, сензорните дозатори гарантират покриването на най-високите медицински стандарти за хигиена.
Най-ефективният начин за намаляване на разходите е преминаването към системи с тоалетна хартия Джъмбо ролки. Една Jumbo ролка се равнява на между 8 и 12 стандартни малки ролки. Това не само сваля цената на консуматива, но и драстично намалява времето, което почистващият персонал отделя за презареждане на дозаторите.
За индустриални кухни и HoReCa обекти са необходими силно алкални обезмаслители, които бързо разграждат наслоени мазнини, нагари и органични замърсявания по печки, скари и абсорбатори. За разлика от битовите препарати, професионалните химикали са силно концентрирани, което ги прави много по-икономични при разреждане и използване в големи обеми.
За да се спазват HACCP стандартите в хранителната индустрия, персоналът трябва да бъде оборудван с надеждни предпазни средства. Това включва ръкавици за еднократна употреба (нитрилни или винилови, без пудра), еднократно облекло (престилки, шапки, бонета) и калцуни за чистите зони.
Изграждането на екологични навици в корпоративна среда изисква удобно и ясно обозначено оборудване. Изберете системи за разделно сметосъбиране, които са цветово кодирани (обикновено синьо за хартия, жълто за пластмаса/метал и зелено за стъкло). Препоръчително е кошовете да са с капаци, които ограничават миризмите, и да са съобразени като обем с броя на служителите в съответния офис модул.